12月7日武侯支行營(yíng)業(yè)部作為農(nóng)業(yè)銀行在四川的首家智慧銀行核心網(wǎng)點(diǎn)正式開(kāi)業(yè)。

走進(jìn)該行，您會(huì)發(fā)現(xiàn)它的面積縮小了，原來(lái)800平方米現(xiàn)在縮減為523平方米，但是整個(gè)空間看起來(lái)并不狹隘，還十分敞亮；排長(zhǎng)隊(duì)辦理業(yè)務(wù)的情況很少出現(xiàn)，客戶辦事的效率大幅度的提高；手工填寫單據(jù)現(xiàn)在可通過(guò)智能設(shè)備自動(dòng)生成電子單據(jù)，并有自動(dòng)識(shí)別功能，保障客戶信息安全；老人悠閑的坐在沙發(fā)上辦理業(yè)務(wù)，因?yàn)橐苿?dòng)Pad成為了服務(wù)新主角。

該行的整體布局是以咨詢引導(dǎo)臺(tái)為核心，人工服務(wù)區(qū)和智能服務(wù)區(qū)左右兩側(cè)分開(kāi)。智能服務(wù)區(qū)現(xiàn)配備8臺(tái)智能設(shè)備，可辦理90%以上的業(yè)務(wù)，很大程度上提高了工作效率，減少給人工柜臺(tái)帶來(lái)的壓力。并且該區(qū)域配備的攝像頭帶有人臉識(shí)別功能，客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)，即可通過(guò)該項(xiàng)功能捕捉信息并反饋至移動(dòng)PAD，便于網(wǎng)點(diǎn)提供服務(wù)。該網(wǎng)點(diǎn)還特意設(shè)置藏客區(qū)，按照藏族人的習(xí)慣來(lái)布置，讓藏族同胞感覺(jué)很親切，可以放松和安心的辦理業(yè)務(wù)。

有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，自從改造了該網(wǎng)點(diǎn)，日均業(yè)務(wù)量提高了20%